গুরুত্বপূর্ণ: tbajee98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১ ভূমিকা
tbajee98 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে tbajee98 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। আমরা আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন।
এই নীতি সমস্ত ধরনের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নতুন নিবন্ধনকারী থেকে শুরু করে নিয়মিত খেলোয়াড় পর্যন্ত। tbajee98-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।
২ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
tbajee98 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হচ্ছে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন |
কী কী তথ্য |
কেন সংগ্রহ করা হয় |
| পরিচয়গত তথ্য |
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগের তথ্য |
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য |
bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য |
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন |
নিরাপত্তা নিশ্চিত ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ব্যবহারের তথ্য |
গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম |
সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য |
- আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
- বায়োমেট্রিক তথ্য বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
- আপনি যা ভাগ করেননি তা আমরা সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।
৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
tbajee98 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আর্থিক লেনদেন
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক প্রতারণা রোধ করতে।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে।
সেবা উন্নয়ন
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক বিধিমালা ও লাইসেন্স শর্ত মেনে চলতে।
৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
tbajee98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা নয়: আমরা কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি না।
প্রতিশ্রুতি: tbajee98 যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সকলকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
৫ কুকি নীতি
tbajee98 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
- বিজ্ঞাপন কুকি: tbajee98 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
tbajee98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
- নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
- দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
- সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
- ডেটাবেজ সার্ভার পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে সম্পূর্ণ আলাদা ও সুরক্ষিত।
৭ আপনার অধিকার
tbajee98-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
- জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে
support@tbajee98.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
tbajee98 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে হয়।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ২ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- অ্যানোনিমাইজড বিশ্লেষণ ডেটা দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে — তবে তা থেকে আপনাকে চেনার উপায় থাকে না।
৯ শিশু সুরক্ষা
tbajee98 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
- অভিভাবকদের উচিত সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা।
১০ নীতি পরিবর্তন
tbajee98 প্রয়োজনে এই
গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।
- নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ঘোষণা দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।
১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
বাংলায় সাপোর্ট
আমাদের টিম বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম